Программа лояльности Nok Fan Club создана для поощрения часто летающих пассажиров Nok Air. Участники зарабатывают Nok Points за каждый полет: 1 балл за каждые 5 бат, потраченных на билет (без учета налогов, сборов и дополнительных услуг).
Баллы начисляются только за оплаченные билеты и действительны 36 месяцев с даты начисления. Их можно использовать для получения скидок, бесплатных билетов или других наград через сайт Nok Air или колл-центр. Для начисления баллов имя на билете должно совпадать с данными в профиле участника.
Уровни участия
Программа включает три уровня участия, зависящих от количества заработанных баллов за календарный год:
- Nok Sky – начальный уровень, доступный всем участникам. Позволяет обменивать 6 500 баллов на бесплатный билет и получать специальные предложения.
- Nok Smile – достигается при накоплении 9 000 баллов в год. Преимущества: приоритетная регистрация в аэропорту Дон Муанг, бесплатный билет за 6 500 баллов, эксклюзивные акции.
- Nok Smile Plus – высший уровень, для которого нужно 15 000 баллов в год. Дополнительные привилегии: 10 кг дополнительного багажа, выбор премиальных мест, ускоренное начисление баллов.
Специальные предложения
Участники Nok Fan Club получают доступ к эксклюзивным акциям, таким как скидки на билеты, доступные только членам, и бонусные баллы во время промо-кампаний (например, двойные баллы на определенных маршрутах). Также доступна услуга Transfer Point, позволяющая передавать до 5 000 баллов в день (максимум 15 000 в месяц) друзьям или семье за 200 бат за транзакцию. Участникам уровней Nok Smile и Nok Smile Plus иногда предлагаются скидки на услуги Fly’n’Ride.
Партнеры программы
Nok Air является частью Value Alliance, объединяющей азиатские лоукостеры, такие как Scoot, Cebu Pacific и Jeju Air, что позволяет координировать бронирование, но баллы Nok Fan Club начисляются только за полеты с Nok Air. Партнерства с отелями, прокатными компаниями или другими сервисами для начисления баллов отсутствуют. Однако в рамках услуги Fly’n’Ride Nok Air сотрудничает с туроператорами, обеспечивая трансферы на автобусах или паромах к островам и городам.
